應宏電腦安心保固方案
應宏電腦提供您全方位的安心保固方案,只要購買應宏電腦的產品,都可享有送修後24小時急速維修*、1通電話預約到府收送**、2年筆電保固、1年平板保固。
另外應宏電腦更提供免付費客服專線,有任何問題於服務時間內都可撥打此專線,由專人為您解答疑惑。若需要維修,客服人員亦會安排宅配到府收送您手中的產品,不需將產品送到特定維修點。
免付費客服專線與信箱
免付費客戶服務專線:0809-006-189
客服信箱:service@inhon.com
公司地址:台北市內湖區文湖街 12 號 4 樓
服務時間:09:30-12:00, 13:00-17:30(例假日除外)
24小時急速維修
只要購買應宏電腦產品,客戶在保固期內都可享有送修後24小時急速維修服務*。
1通電話到府收送
若產品有瑕疵或不良,只要先與應宏電腦客服專線預約,應宏將會派遣宅配人員到指定地點收取產品維修,讓您免去至維修點奔波之苦。
七天鑑賞期
(1)實體通路:新品到貨七日內發現產品功能不良,可憑購買憑證至原購買通路辦理換貨事宜。
(2)官網平台:新品到貨七日內,如產品功能不良或與預期商品不符,可逕向原購買通路辦理退換事宜。以上皆需經人員判定無客責因素所造成之損壞,如有客責則不予受理退換,則以保外維修報價處理,相關規定可參照產品保修卡訂定之。